Key visual para eventos

Key visual para eventos representa toda a essência do objetivo que a empresa deseja transmitir. Elementos como cores, símbolos, tipografia, elementos de design gráfico, selling line para resumir e comunicar o objetivo do evento, fazem parte do key visual. 

Uma das vantagens em utilizar o key visual em eventos é contar uma história que dará tom a todo o evento, gerando uma experiência única e de grande lembrança aos convidados. Segundo estudo do biólogo molecular do desenvolvimento John Medina, é provável que as pessoas se lembrem apenas 10% das informações que ouvem. No entanto, se uma imagem relevante for combinada com as mesmas informações, as pessoas reterão 65% das informações após três dias. Combinar os elementos de maneira equilibrada traz resultados ao seu evento.

Listamos alguns passos para uma identidade visual poderosa para o seu evento:

As cores são a primeira impressão sensorial que seus convidados vão experimentar. 

A mensagem que vai transmitir no evento pode ser produzida sensorialmente pelas cores utilizadas na identidade visual. Com a ajuda de um design você descobrirá que as cores quentes como vermelho, laranja, amarelo transmitem calor, alegria, agitação, energia, e se essa cores combinam com a sua organização e a mensagem que quer transmitir, com certeza estará presente no key visual do evento. Esse é um item importante para ser trabalhado com equilíbrio, pois pode causar confusão ou desconforto se não for bem aplicado. 

Atenção e coerência no key visual para eventos

Ao escolher um conjunto de elementos gráficos, precisará fazê-lo por motivos de consistência e identificação. Utilizar diferentes elementos de identidade visual confundem o público. É muito importante que você use os mesmos elementos gráficos para tudo. 

Conheça o perfil do seu público

Compreender o público determinará o estilo do evento que pode ser clássico ou moderno. Identificar materiais que vão se identificar com o perfil do público convidado, por meio de uma pesquisa, trará dados de preferência, idade, se o público será mais feminino ou masculino e dados que vão ajudar na produção de brindes e na comunicação da identidade visual. 

Contrate profissionais especializados em key visual para eventos

O trabalho de desenvolvimento do key visual para eventos requer estudo e conhecimento. Para isso é preciso contratar uma equipe profissional que entenderá a mensagem que a organização pretende passar e desenvolver um projeto de criação que apresentará essa mensagem em toda a sua identidade visual. Conte com empresas especializadas em eventos e designers especializados no assunto.

A identidade visual é o coração do evento. Ela vai pulsar todas as intenções e emoções que precisam ser emitidas aos participantes. É preciso entender e levar a sério o design gráfico e diferenciar os bons e maus elementos que vão fazer parte do key visual.

A Tour House Eventos e Incentivos possui cases diferenciados e modernos que farão você repensar a maneira de organizar o seu evento. Contamos com uma equipe qualificada de meeting designers na área de criação a qual apresentará o key visual mais adequado para o seu evento.

Entre em contato com a nossa equipe e solicite uma visita.

Desafios 2020 para Viagens e Eventos Corporativos

O segmento de viagens e eventos corporativos está em constante evolução. A transformação digital está cada vez mais rápida e quem não estiver digital estará fora do tabuleiro em pouco tempo.

ROI é a ferramenta para definir as diretrizes dos gestores de viagens e eventos corporativos. São investimentos altos que precisam gerar resultado. Para conseguir medir esse resultado é necessário contar com gestão, análise de dados e um parceiro muito conectado para que possa lhe auxiliar em todos os sentidos, sendo uma extensão da sua empresa para as viagens e eventos corporativos.

Quando se fala em gestão de viagens corporativas, deve-se ir além dos trâmites operacionais do dia-a-dia. Tem que haver ferramentas de controle de budget, fluxo de aprovação, medição da percepção do usuário, viajante e solicitante, captura e enriquecimento de todas as informações geradas, nutrindo o data lake, sendo disponibilizada através de uma solução de BI eficiente, acompanhada por reuniões de consultorias e cliente review. Com isso, o gestor tem clareza do investimento e pode planejar e recalibrar, de forma dinâmica e rentável, o programa de viagens da sua companhia.

Obviamente o desafio vai além. São muitos detalhes. Gestão é importante, mas a experiência do usuário tem um peso grande na balança. Então, a comunicação entre agência e viajantes deve ser fluida e ferramentas tecnológicas estão aí para agilizar nesse processo, como assistentes virtuais desenvolvidos com inteligência artificial que esclarecem dúvidas sobre processos instantaneamente, melhorando ainda mais a experiência dos seus colaboradores.

Em eventos corporativos a tecnologia está cada vez mais presente. É um mercado de muitos desafios e muitos detalhes que devem ser trabalhados com atenção.

O esforço de entregar prestação de serviço com criatividade e qualidade, na nossa percepção, hoje em dia, é encarada pelo cliente como uma commodity. O desafio está em entregar valor através de consultoria, planejamento e gestão compartilhada, que nos prazos determinados possibilite medir a economia e realizar direcionamentos para melhoria contínua da performance da empresa através da realização dos eventos. 

Atingir esse patamar de prestação de serviço vai além da mera contratação de ferramentas. Requer que as agências e seus profissionais mudem o mindset, ou seja, deixem de pensar e agir de forma operacional e passem a agregar ao seu mindset a parte estratégica, focando em tecnologia e ferramentas de gestão  para dar sustentação ao novo modelo de negócio que é de expectativa do cliente.

No Grupo Tour House investimos muita energia em soluções tecnológicas e treinamento de equipe para melhorar a experiência do usuário final e trazer resultados efetivos em viagens e eventos corporativos.

Uma estratégia chamada Gameficação

A gameficação, do inglês gamification, tem como objetivo mensurar, por meio de jogos, a disposição, conhecimento, espírito de equipe e persistência de seus colaboradores, como também, gerar resultados por meio de estratégias criadas para que o colaborador alcance um determinado objetivo (como por exemplo o aumento de vendas) desejado pela empresa,  garantindo ao colaborador um prêmio por sua colocação no game.

A gameficação para colaboradores cria um sentimento de comprometimento por eles e seu foco está na recompensa que terão por sua performance. Trazer os jogos mais para a realidade já era prevista desde 2014, em uma pesquisa realizada pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). A expectativa apresentada nessa pesquisa para 2020, era que 85% das atividades cotidianas deveriam envolver estratégias utilizadas em jogos. Grandes multinacionais estão utilizando a estratégia da gamificação para avaliar potenciais candidatos, em especial os que integram a geração Y. 

Metas, regras e competição saudável

A utilização da gamificação pelas organizações não é à toa. É uma estratégia de engajamento muito clara com metas bem estabelecidas. Os seres humanos se sentem atraídos por jogos, sejam eles eletrônicos ou analógicos, independente de gênero ou faixa etária. A PhD e designer de jogos Jane McGonigal identificou que todos os jogos tem quatro características: metas, regras, sistema de feedback e participação voluntária. Levando em consideração essas características e trazendo para o mundo corporativo, esses itens são os mais trabalhados dentro dos setores de RH das grandes corporações. De forma prática, as metas e regras são agregadas pelo colaborador de forma natural por conta do jogo. Chegar ao resultado final como campeão cria uma competição dentro das equipes, não de forma prejudicial e sim de uma forma clara e que pode ser alcançado por qualquer pessoa que realmente se esforce para ser o próximo destaque e receber o seu incentivo.  O que vai incentivar o colaborador é o prêmio final. Todo o processo vai ser um grande aprendizado sendo que a empresa ganha e o profissional é incentivado no final. 

Gameficação combina com mensuração

Um ambiente corporativo está atrelado a atividades complexas e o maior desafio é engajar as equipes para que elas consigam atender todas as complexidades dessas atividades em tempo hábil. A gameficação pode contribuir para garantir efetividade em reuniões, treinamentos e etapas para desenvolver projetos, e os colaboradores que se destacam podem ser facilmente identificados dentro dessa estratégia. A vantagem para o gestor que utiliza gameficação para seus colaboradores é a definição de metas claras para a sua equipe e a mensuração do esforço e resultado de todas as pessoas que estão trabalhando em um determinado projeto ou para quem está conseguindo alcançar um grande número em vendas. Dessa forma, o incentivo é direcionado de forma justa e cria um engajamento por parte de todos e maior disposição para quem está sendo reconhecido. 

Não existe gameficação sem premiação

Uma das características dessa estratégia é incentivar o campeão do jogo, ou aquele que mais ajudou seus parceiros, como também aquele que deixou de ganhar para que um colega pudesse ter uma oportunidade. As qualificações vão ficar por conta do objetivo e cultura de cada organização, porém, o prêmio final, é o que enche os olhos e inspira os colaboradores a passar por todas as etapas de forma apurada. Os profissionais que são descobertos dentro da gameficação são os grandes talentos da empresa e, para não perdê-los, o incentivo em forma de premiação com viagens é uma poderosa estratégia.

A Tour House Eventos e Incentivos têm possibilidades para esses incentivos e é especializada nesse serviço. Trabalhamos de forma exclusiva garantindo uma experiência única aos colaboradores da sua empresa.

Para mais informações, entre em contato com nossa One Stop Shop, clicando aqui.

Avaliar o resultado do evento com NPS

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Avaliar o resultado do evento com NPS (Net Promoter Score) é uma forma de mensuração com grau de lealdade ao convidado, sendo ele cliente, colaborador ou parceiro. Sua ampla utilização se deve a simplicidade, flexibilidade e confiabilidade da metodologia. Uma metodologia (criada por Fred Reichheld, nos Estados Unidos) com o objetivo de mensurar o grau de lealdade dos consumidores, a NPS foi apresentada em um artigo da Harvard Business Review (Revista da Universidade de Harvard – EUA) em 2003. Após a publicação do artigo, o autor lançou duas edições do livro “A pergunta Definitiva”, onde consta todo conteúdo da metodologia dessa avaliação.

Empresas de todos os tamanhos e corporações do mundo inteiro, que são referência em qualidade de produtos e serviços, utilizam a avaliação Net Promoter Score para mensurar a satisfação dos clientes sobre seus serviços e produtos. 

O NPS é classificado através de uma única pergunta para cada item que se deseja saber a opinião do participante, com opção de resposta por nível. Na avaliação em eventos, por exemplo, podemos utilizar a seguinte questão para avaliar o serviço de buffet: Em uma escala de 0 a 10, qual o nível de satisfação do buffet? 

Classificação para avaliar o resultado do evento

Considerando as notas atribuídas sobre o evento realizado, os convidados são divididos em três categorias: Promotores (9 e 10), neutros (7 e 8) e detratores (0 a 6). 

Promotores são os convidados que tiveram a melhor experiência no evento e vão indicar e promover informações sobre o evento. Quanto mais promotores, melhor o resultado do seu evento e dos próximos.

Neutros ou Passivos são os convidados que participaram do evento, gostaram, porém não causou um impacto significativo a ponto de causar entusiasmo em promover o evento. Após identificá-los, é importante um trabalho de aproximação para entender mais detalhadamente sua experiência no evento. 

Detratores ferem a imagem do evento, pois consideram a experiência que tiveram ruim e passam a história adiante. Obviamente, merecem a atenção dos organizadores do evento e devem ser ouvidos rapidamente para que o motivo da insatisfação seja entendido e, se viável, revertido.

Essa pesquisa não precisa ser aplicada a todos os convidados, isso nem é indicado, mas a partir das respostas recebidas, será possível mensurar o nível de resultado e impacto que o evento causou nos convidados. É um sistema simples e fácil de aplicar, diferentemente de pesquisas complexas, longas e de difícil interpretação. Ao avaliar o resultado do evento com a NPS, você trabalha com poucos números, mas obtém uma avaliação muito importante. 

Mais um motivo que torna o sistema de avaliação NPS para eventos mais preciso em seus resultados é que, quando pesquisas extensas são aplicadas, a taxa de respostas ruins e sem grande lealdade se eleva, reduzindo a representatividade dos resultados. Como a NPS se limita a uma classificação da pergunta, a probabilidade de ter uma boa taxa de respostas reais na avaliação do seu evento aumenta. Por ser uma avaliação com indicador que revela a satisfação dos convidados com sua participação no evento, ele pode ser comparado a eventos anteriores.

Neste artigo você conheceu uma forma prática de avaliação de eventos com a NPS. Esperamos que esse conteúdo possa auxiliar com as impressões dos convidados, gerando indicadores que orientem para a melhoria e sucesso do seu evento. Conte com a Tour House Eventos e Incentivos para acompanhar e auxiliar na fidelização dos seus clientes e convidados.

Calculando o ROI em eventos

A métrica de ROI em eventos apresenta, por meio de uma taxa de retorno, quanto  você ganhou ou perdeu em relação ao valor que foi investido, dando ao mesmo tempo uma análise sobre o que aconteceu e uma perspectiva sobre os eventos futuros

Muitas possibilidades podem ser descobertas através da métrica de ROI em eventos:

  • Uma nova iniciativa e investimento foi criada no evento e você precisa saber o retorno desse novo investimento;
  • Com o ROI é possível planejar objetivos e metas com base em resultados atingíveis;
  • Por meio do cálculo do ROI você pode identificar o prazo de retorno dos investimentos, bem como a curva de resposta específica de cada um;  
  • As decisões são tomadas de forma segura e fundamentada em números;
  • Proporciona um potencial aumento nos lucros e na identificação do que funciona e no que não vale a pena. 

Por meio da identificação do valor investido e seu resultado, as forças e fraquezas do seu evento podem ser trabalhadas de forma mais clara.

ROI em eventos: outras formas de avaliar o desempenho 

Calcular o ROI em eventos é uma forma prática de identificar os resultados, mas outras métricas podem ser utilizadas para a identificação de estratégias de sucesso e com ótimo retorno. 

Os KPIs (key performance indicators ou indicadores chave de desempenho) podem ser utilizados para identificar possíveis obstáculos no planejamento e acompanhar o desempenho do seu evento, após mudanças, ou novos investimentos. Com o uso do KPI você pode avaliar a conversão dos interessados no evento que está promovendo e, a partir desse número, comparar o número de interessados com o número de participantes. Outro ponto possível de analisar e que faz diferença é comparar o evento atual com os anteriores, o que funcionou e o que não deu resultado. Com essa informação é possível reduzir custos desnecessários e investir em ideias que não foram utilizadas e sempre ficam guardadas para o próximo evento por conta, muitas vezes, da verba.

Outro levantamento importante é saber quanto seus parceiros e patrocinadores são relevantes para o evento. É possível acompanhar a visibilidade e os resultados que esses parceiros trazem. A equipe responsável pela tecnologia e comunicação do evento pode criar uma URL de traqueamento para cada parceiro e solicitar que utilizem cada uma para si. Com isso, conseguirá ter uma estimativa de quanto tráfego foi levado à página do seu evento por cada parceiro.

Há muitas opções para mensurar o evento. Cabe ao organizador identificar qual é a melhor que se adequa a empresa ou aos números que precisa ter. 

Utilize a tecnologia a seu favor

Existem plataformas que conseguem mensurar esses dados e responder muitas questões. Com a Tour House Eventos e Incentivos você conta com uma assessoria do planejamento ao dia do evento, oferecendo soluções e atento aos custos e ao que há de novo no mercado. Conte com a Tour House eventos e incentivos como parceiro na hora de identificar o que mais se adequa ao seu evento. Entre em contato com os nossos consultores e agende uma conversa.

Tendência para eventos em 2020

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A cada ano surge uma nova tecnologia, uma nova forma de se comunicar e novas ideias para utilizar no entretenimento de eventos corporativos e sociais. Vamos destacar as de mais relevância.

Chegou o momento de fazer um balanço de tudo o que funcionou no ano de 2019. Analisar os detalhes que precisam ser ajustados e começar a planejar os eventos para 2020.

Para iniciar o ano por dentro de tudo que vai bombar em eventos, separamos neste artigo quais serão as principais tendências para 2020.

Produção Sustentável

Esse tópico é mais que uma tendência de mercado, é uma forma de elevar seu evento a outro nível com responsabilidade social. Um novo olhar voltado para o futuro e com engajamento da equipe junto aos convidados. Os convites podem ser substituídos por confirmação via redes sociais ou QR Codes. Aplicativos de carona podem ser oferecidos aos convidados. Utilizar produtos biodegradáveis e procurar alternativas para não gerar lixo. Além de trazer economia, utilizar sustentabilidade em um evento trará prestígio para a organização do idealizador do evento.

Tecnologia Mapping (Projeção Mapeada)

O Video Mapping ou projeção mapeada é uma técnica de projeção de conteúdos audiovisuais que podem ser realizadas em qualquer tipo de superfície, pequenos ou grandes e em ambientes abertos ou fechados. 

Utilizada em grandes espetáculos, inclusive no castelo da Disney e na abertura das olimpíadas de 2009, o Mapping veio para transformar ambientes e conectar os convidados com experiências audiovisuais de alta densidade. Apesar do processo de criação ser um pouco complexo a projeção mapeada pode ser usada, inclusive, para fugir da decoração tradicional através das projeções que se movimentam pelas paredes. Essa é uma ferramenta que vem transformando os eventos e para 2020 utilizar tecnologias como o mapping garantem sucesso em um evento. 

Alimentação saudável

Uma pesquisa da Euromonitor International, em 2017, revelou que o setor de produtos saudáveis movimentou R$ 92,5 bilhões no Brasil e a expectativa é que apresente um crescimento de 3% ao ano até 2022. Realizar um planejamento com dados dos convidados sabendo suas preferências e limitações alimentares pode evitar acidentes e gerar grande satisfação. Os veganos, lacto intolerantes e celíacos têm alimentação restrita e não devem ser ignorados. Toda refeição que for oferecida deve ser pensada nesse público, uma tendência alimentar quase que mundial está ganhando cada vez mais espaço no mercado brasileiro e seu evento deve estar atento a esse detalhe.  

A partir de agora você pode começar a planejar melhor seu evento e buscar mais alternativas com a Tour House Eventos e Incentivos. Oferecemos soluções criativas, para eventos nacionais e internacionais e estamos atentos às tendências que estão por vir e temos know how para adaptá-las da melhor forma ao seu evento.

Surpreender em eventos corporativos

Surpreender em eventos transforma os convidados em verdadeiros multiplicadores das mensagens e objetivos da empresa idealizadora do evento de maneira natural e rápida.  Não há mais motivos para tentar inspirar os convidados com o básico. Surpreender e inspirar os convidados em meio a uma variedade de opções e tecnologias ficou acessível e indispensável. Existe uma demanda de empresas que investem na experiência que seus clientes e convidados precisam ter sobre a cultura da marca. 

Vamos apresentar alguns cases de sucesso que vão fazer você sair da caixa, inovar e surpreender nos próximos eventos.

Adobe Summit surpreende em evento

Um evento realizado em vários países do mundo, com partida em Las Vegas, focado em marketing digital, experiência do cliente, tecnologia e inovação. Em 2018 o Adobe Summit conseguiu reunir 14 mil dos mais relevantes markeeters e, em 2019, mais de 17 mil líderes de marketing do mundo para mostrar um monte de softwares e ter experiências inesquecíveis. Seu objetivo era apresentar a nova demanda de serviços e tecnologias para cliente com foco em negócios B2B e B2C. Cubos de LED de 130 metros foram instalados com uma tela que captava quando os convidados passavam na frente e mudava de cores conforme seu movimento.

O evento transmitiu todos os keynotes dos três dias ao vivo e os executivos da Adobe apareciam em lives mostrando como os processos dos seus produtos podem ser manipulados de maneira simples. Executivos do mercado mundial foram convidados para compartilhar suas experiências e celebridades apresentaram parte do evento, deixando mais atrativo e emocionante.

Esses são alguns detalhes do que aconteceu no evento e o resultado foi que 91% dos participantes de 2019 disseram que o Summit atendeu ou superou as expectativas e 89% avaliaram o evento como acima da média dos demais dos quais já participaram. O evento gerou notícias em diversos veículos promovendo sua importância e representatividade para clientes que ainda não têm o produto. O Adobe Summit inspirou e surpreendeu clientes e mídia, conseguindo promover seu objetivo e alcançar metas estabelecidas para 2019. 

Experiência sensorial Woolworths

A Woolworths é uma empresa de alimentos frescos que organizou um evento no Campeonato Aberto de Tênis da Austrália, em Melbourne. A intenção foi criar todo um ambiente que levasse os participantes a uma sensação inesquecível, sendo assim, abusou da criatividade mexendo com os cinco sentidos dos seres humanos. Uma experiência totalmente sensorial chamado “Um gosto do verão australiano”.

Uma cúpula geodésica gigante foi instalada para um experiência imersiva e multissensorial, com pratos retirados da revista FRESH acompanhados de sucos frescos. Nessa cúpula foram projetadas imagens em 360°. Em todo ambiente havia aroma de frutas e a experiência foi conduzida por uma narração aguçando a jornada dos convidados por meio da audição. 

Após o retorno dos participantes ao evento do Campeonato de Tênis, a Woolworths lançou uma experiência de compras nas lojas de toda a Austrália. Mais de 260 lojas da Woolworths apagaram as luzes, diminuíram o volume de todos os aparelhos da loja em um dia específico da semana (terça-feira) por 1 hora, para reduzir a ansiedade e o estresse sensorial dos clientes. A Woolworths é um exemplo para surpreender em eventos e continuar criando expectativa de novas experiências para seus clientes. 

Como surpreender no seu evento?

Para muitas empresas o tempo e a experiência não dão a oportunidade de criar um diferencial aos eventos. Contratar uma One Stop Shop especializada fará a diferença na criação, produção e logística, garantindo o sucesso do evento da sua empresa. A Tour House Eventos e Incentivos tem a experiência que seu evento precisa, auxiliando nas melhores soluções e oferecendo projetos criativos que vão surpreender em eventos, além disso, oferece ferramentas de gestão end-to-end, oferecendo a possibilidade de medir a eficiência de cada investimento feito no projeto.

Entre em contato com a nossa equipe e agende uma apresentação.

Eventos em Hotel: uma oportunidade em meio à crise

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Realizar eventos em hotel, independentemente do seu porte, promove tranquilidade, estrutura ampla, serviços diferenciados e buffet garantidos.

Encontrar soluções e ser criativo é uma qualidade e pode salvar seu negócio. Partindo desta ideia, imagine que no início de 2016, com a crise batendo à porta, os brasileiros tiveram que analisar seu orçamento e cortar despesas. Dentro desse corte entrou as viagens com hospedagem em hotel. Em meio a essa situação, os gerentes e proprietários dos hotéis criaram opções e aumentaram seu leque de serviços. Muitos já realizavam esse tipo de serviço, porém não havia especialização. Foi a partir desse momento que a qualidade no serviço de eventos para o público corporativo ocorreu. Foram contratados colaboradores especializados nesse serviço. Novos espaços foram criados e a concorrência entre os hotéis melhorou o preço e o serviço.

Detalhes para eventos em hotel

Quando sua empresa resolve que a melhor alternativa é realizar o seu evento em hotel, sendo de final de ano, congresso, treinamentos, confraternização, o que for da necessidade da empresa, existem detalhes que devem ser considerados:

Sazonalidade

No final do ano e nas férias de julho no Brasil é comum que os hotéis recebam hóspedes. Essa época é considerada atípica por ser alta temporada, recebendo tanto turistas como eventos de confraternização de final de ano. Planejar, e se antecipar nas reservas para eventos desse tipo deve ser o primeiro passo. 

Infraestrutura

Quem estiver a cargo de organizar o evento em um hotel oferecido pela empresa deve possuir uma série de cuidados, mesmo sendo em um hotel que já possui estrutura e experiência. Conhecer o local pessoalmente, avaliar o espaço, buscar alternativas com antecedência, pensar no perfil dos colaboradores da empresa e adequar o espaço, visto que pode haver convidados com necessidades especiais e mesmo pessoas idosas. Certifique-se que o hotel pode recebe-los. 

Reserva para convidados 

Convidados que vem de outra cidade precisarão pernoitar no hotel quando o evento for aos finais de semana ou virarem a noite. Qual será a prioridade nesse caso? Com certeza um trabalho de RSVP (Répondez S’il Vous Plaît) para confirmar a presença do convidado e solicitar a reserva no hotel.

Realizar um evento de grande porte tem muitas vantagens e algumas desvantagens. Uma delas é pagar por um serviço que não foi utilizado por conta de falta confirmação, portanto o serviço de RSVP é de extrema importância.

Buffet

Ao ser oferecida alimentação aos participantes como café da manhã, jantares, coffe break, será necessário conversar com a pessoa responsável no hotel e verificar o que será servido. Dessa maneira, você terá uma prévia do que deve ser alterado ou incluso no cardápio para que agrade a todos e se houver pessoas com restrições alimentares pode informar antecipadamente e evitar quaisquer confusões com esse público.

Um serviço completo para o sucesso do seu evento. 

A Tour House Eventos e Incentivos tem vasta experiência com eventos corporativos e faz a diferença em todos os detalhes que envolve eventos em hotel. Uma one stop shop com competência para criar, produzir e executar quaisquer tipos de eventos, nacionais ou internacionais e possui expertise em eventos em hotel e lugares inusitados.

Traga o seu evento para darmos uma grande experiência aos convidados.

Inovar o evento com tecnologia

O maior ponto positivo sobre as inovações tecnológicas é que podemos utilizá-las a nosso favor para diversas atividades. No trabalho, processos que utilizam tecnologia dispõe de grandes habilidades capazes de substituir processos morosos e de baixo resultado.

Para quem deseja realizar um evento, existem possibilidades de aproveitar diversas tecnologias capazes de auxiliar na organização e nos preparativos do evento. Estratégias de divulgação, utilização de drones, painéis interativos com tecnologia touchscreen, ferramentas que ajudam a organizar informações e confirmar presença são alguns poucos exemplos que podemos citar sobre tecnologias para eventos. Mais especificamente, tratando-se de eventos, a prioridade é que tudo saia conforme o planejado. Porém, são muitos pontos para serem organizados e a tecnologia é uma das maiores aliadas nos processos de um evento de sucesso. Abaixo, listo algumas tendências tecnológicas mais utilizadas:

QR Code e Pulseiras Near Field Communication

As pulseiras e os códigos de QR Code substituíram aquela lista de convidados imensa, que gerava fila e muitos desentendimentos por causa de nome e sobrenome. Hoje, a tecnologia para eventos oferece uma forma prática, rápida e precisa, e ainda oferece autonomia para trabalhar com business intelligence ao tratar com um convidado.

A tecnologia NFC (near field communication), presente nos dispositivos móveis, traz agilidade às confirmações dos convidados e seus cadastros nos eventos. Além disso, essa tecnologia pode ser utilizada em pulseiras que, aproximadas de um dispositivo receptor, autentica o acesso do participante.

Evento com tecnologia: planejamento sem planilhas

Plataformas digitais como o SPEC, da Tour House, oferecem uma tecnologia para eventos que proporciona maior segurança e organização das informações. Fornecedores, convidados, contatos, buffet e tudo mais que precisa ter controle em um evento pode ser administrado dentro de uma plataforma digital por meio de um celular ou desktop. 

E-mail marketing 

Uma ferramenta aliada, capaz de promover o evento na medida certa e com muita qualidade de acesso. O email marketing pode levar muitas informações para os convidados deixando claro se tiver algum detalhe que precisa ser passado. Também tem outras funções que vão de acordo com o planejamento, mas o mais importante é poder contar com uma operação tecnológica de alto alcance. 

 Não há motivos para esperar e contratar uma plataforma que consiga ajudar em todos os processos de organização de um evento. Um exemplo de tecnologia nos eventos é a ferramenta de RSVP que faz parte das soluções customizadas da Tour House Eventos e Incentivos. Antigamente a confirmação da presença de um convidado era realizada via cartas, ou por telefone. Isso gerava um desconforto em alguns momentos, pois poderiam haver confirmações sem o devido comprometimento, ou então, poderia não dar tempo de realizar todos os contatos, como também não encontrar o convidado. Muitas questões dentro de um único processo.

Além dos exemplos citados há uma variedade de outras soluções tecnológicas que ajudam e transformam os processos de um evento. Desde o início do planejamento, na organização e para o decorrer do projeto, a utilização de plataformas digitais, redes sociais, sites, ferramentas e o que for necessário deve ser utilizado para facilitar e garantir o sucesso do evento. 

A Tour House Eventos e Incentivos tem solução para quaisquer demandas necessárias ao seu evento. Entre em contato para agendar uma apresentação.

RSVP especializada: o sucesso do seu evento

Nós, brasileiros, não temos o costume de confirmar  presença em eventos, e isso deve ser trabalhado pela empresa organizadora do evento. Além da confirmação alguns problemas podem acontecer e atrapalhar a presença do convidado em um evento.  Para contar com todos os convidados e garantir um evento de sucesso a Tour House Eventos tem a solução perfeita para controlar essas presenças. Uma plataforma consegue realizar estratégias positivas para que todo o caminho e planejamento de um evento tenha resultados positivos. A ferramenta utilizada para a confirmação da presença dos participantes em eventos é a RSVP, uma abreviação da expressão francesa “Réspondez S’il Vous Plaît”, que, traduzido para o português, significa: responda, por favor; e, adequando de uma melhor forma a expressão no caso, seria “Favor confirmar presença”. A Tour House é uma One Stop Shop e possui uma plataforma dedicada para que seu evento tenha todo suporte possível.  

Conheça cada diferencial dos serviços RSVP da Tour House:

Profissionais qualificados para a confirmação e emissão de bilhetes aéreos em tempo real;

Os atendimentos são realizados em tempo real por profissionais altamente qualificados e treinados para cumprir prazos e regras das companhias aéreas. Esse serviço agiliza a parte burocrática e ajuda a realizar um check-in on line que para alguns países como a Europa deve ser feito antecipadamente. 

Gravação de ligações:

Nada pior do que falta de comunicação ou problemas com entregas e empresas de viagens. Com o serviço de gravação de ligações você garante segurança em todas as informações, esse é um serviço que garante clareza e transparência em todas os processos de RSVP. Agregar eficiência e efetividade na qualidade do serviço é o objetivo desta ferramenta.

Recuperação de histórico das gravações telefônicas com alta capacidade:

Nada adianta ter a gravação de ligações se não tiver uma resposta rápida e de qualidade quando precisar. Quando a Tour House fala de alta capacidade quer dizer que quando você precisar acessar esse serviço, terá um retorno em tempo hábil e preciso.

Sistema on-line possibilitando acompanhar as confirmações e atualizações on time:

Acompanhar todas as informações em tempo real é sinônimo de transparência. Com esta plataforma você pode acompanhar todas as confirmações, dando a possibilidade de encaixar um convidado ou substituir um representante importante para o seu evento.

Controle de passagens emitidas e não utilizadas:

Mais um controle em suas mãos, e esse pode gerar economia e alteração em planejamentos futuros. Saber sobre todas as passagens que são utilizadas promove maior organização e controle de custos junto às empresas aéreas.

Plano de contingência:

Definir as responsabilidades estabelecidas em um evento para atender uma emergência com informações detalhadas sobre cada área envolvida. Esse documento garante segurança nas confirmações e nas negativas.

Status Report com envio automático com agendamento:

Atualização periódica de todas as confirmações e todos os processos que virão. Todo o controle que você precisa de forma automática tendo as informações bem planejadas e precisamente alinhadas ao evento. 

Etapas do RSVP

A fidelização de um convidado vai além do simples aceite ou confirmação de sua presença nos eventos. Para garantir, com sucesso, a participação do convidado, várias etapa de pré e pós eventos são realizadas. Tais como:

  • RSVP ativo (ligação para confirmar a presente, com suporte de uma equipe qualificada) e receptivo (aguarda o convidado confirmar a presença)
  • RSVP receptivo em canais digitais (redes sociais, landing page, entre outros)
  • Encaminhamento de convite digital, save the date, agradecimento
  • Envio do convite físico
  • Disparo de lembretes
  • Gestão e logística de traslado
  • Relacionamento por meios digitais pré e pós evento

Vale ressaltar que essas etapas podem variar de acordo com cada evento e seus objetivos.

Gestão  e Consultoria

Uma plataforma que trabalha para um evento bem sucedido, é dessa forma que a RSVP da Tour House vai gerir o seu evento. Também vai estar à disposição para solucionar e informar todo o projeto até o final. 

Todos esses serviços foram desenvolvidos através da experiência que a Tour House tem com eventos, e desta forma ela garante um serviço de RSVP de qualidade e sucesso.

A Tour House Eventos garante sucesso no seu evento

A Tour House Eventos e Incentivos já realizou eventos no qual o número de convidados ultrapassou as 3.000 pessoas no prazo de realização de 3 meses. O serviço de RSVP entra como uma ferramenta de extrema importância e de grande ajuda. Realizar a confirmação de milhares de pessoas, de forma online, com uma equipe qualificada, otimiza o tempo de realização de todos os inúmeros processos que dependem dessa informação.  

Realizamos projetos nacionais e internacionais, tais como a Convenção da Ford no deserto do Atacama. 24 profissionais foram destacados para a organização dos traslados e check-ins. Um serviço que é oferecido aos clientes e que inclui a confirmação de emissão de bilhetes aéreos em tempo real e o controle de passagem emitidas e das não utilizadas.

Além disso, oferecemos o melhor serviço de RSVP para o seu evento. Um serviço de qualidade e segurança, melhorando o desempenho de todos os processos que dependem do número de participantes.

Entre em contato e garanta agilidade e segurança para seu evento ser um sucesso.